Обращения граждан

Уважаемые гости нашего сайта!

В целях реализации права граждан на обращение к администрации МБОУ ДО «Станция юных натуралистов», на нашем сайте предусмотрен раздел, куда может быть отправлено Ваше обращение.
Порядок оказания услуги:
1.Обращение граждан в МБОУ ДО «Станция юных натуралистов» осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
2.Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБОУ ДО «Станция юных натуралистов» по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.
Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ
«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы.
3.Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.
4.При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.
5.Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБОУ ДО «Станция юных натуралистов».
6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.
7.Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.
8.Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
9.Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.
Регулируют работу с обращениями граждан следующие нормативно-правовые акты:
— Конституция Российской Федерации;
— Федеральный закон от 02.05.2006 г №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
Рассмотрение обращений граждан осуществляется руководителем МБОУ ДО «Станция юных натуралистов», который несет установленную законодательством РФ ответственность за своевременность, полноту и правильность рассмотрения обращений граждан.
Согласно статье 11 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. В обращении необходимо четко изложить вопрос, проблему, предложение.
Администрация оставляет за собой право оставлять без рассмотрения некоторые некорректные обращения граждан. Не рассматриваются обращения: если текст не поддается прочтению и содержит непонятные сокращения или адресованные ошибочно. Автору обращения сообщается об этом в течение десяти дней.

Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.
Почтовый адрес для обращений:
393760, Тамбовская область, г.Мичуринск, ул. Украинская, 22
Электронный адрес для обращений: st.natur@yandex.ru
Номер телефона для обращений граждан: 8(47545) 5-26-98

Положение о порядке рассмотрения обращений и приема граждан

Информация о ходе рассмотрения обращений

Ответы на поступившие обращения

За 1 полугодие 2017 года обращений в МБОУ ДО «Станция юных натуралистов» не поступало.
За 2 полугодие 2017 года обращений в МБОУ ДО «Станция юных натуралистов» не поступало.

[свернуть]